Jednostrani raskid ugovora

Pravo na jednostrani raskid ugovora — NACRT v0.1 (za pravnu provjeru)

B2C stranica + tehnička specifikacija za obvezni gumb „Raskid ugovora” (ZZP čl. 81.a, NN 59/26 — na snazi od 19.06.2026)

Obavijest o pravu na jednostrani raskid

Ugovor sklopljen na daljinu možete, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) roba predana u posjed. Kod isporuke u više pošiljaka rok teče od predaje posljednje pošiljke.

Raskid možete izjaviti:

  1. putem funkcije „Raskid ugovora” na našoj stranici (gumb u podnožju / u korisničkom računu) — nakon slanja odmah dobivate potvrdu primitka na e-mail,
  2. obrascem za jednostrani raskid (u nastavku, može se preuzeti i kao PDF), poslanim e-poštom na webshop@jarusica.hr ili poštom na: Jarušica d.o.o., Put Gradine 1, 22243 Murter,
  3. bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom kojom izražavate volju za raskidom.

Rok je ispoštovan ako izjavu pošaljete prije isteka roka. Teret dokaza o izvršenom raskidu je na potrošaču — preporučujemo raskid putem funkcije „Raskid ugovora” ili e-pošte.

Posljedice raskida

  • Robu vratite bez odgađanja, najkasnije 14 dana od izjave o raskidu, na adresu: [ADRESA ZA POVRAT — Betina ili Murter?].
  • Izravne troškove povrata robe snosite sami. [⚖️ potvrditi politiku — alternativno: „osim ako Prodavatelj pristane snositi troškove”]
  • Povrat plaćenog (uključujući standardne troškove dostave) izvršit ćemo bez odgađanja, najkasnije 14 dana od zaprimanja izjave, istim sredstvom plaćanja kojim ste platili. Povrat možemo zadržati do primitka robe ili dokaza da je roba poslana.
  • Odgovarate za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja koje prelazi ono nužno za utvrđivanje naravi, obilježja i funkcionalnosti robe.

Isključenje prava na raskid (čl. 86. ZZP)

Pravo na jednostrani raskid ne postoji, među ostalim, za: robu izrađenu po Vašoj specifikaciji ili jasno prilagođenu Vama (npr. kabeli i užad rezani/konfekcionirani po mjeri, sustavi konfigurirani po narudžbi [⚖️ potvrditi točan popis za sortiment]), zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena, te u cijelosti izvršene usluge uz Vaš izričit pristanak.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (Pravilnik NN 117/22)

Prima: Jarušica d.o.o., Put Gradine 1, 22243 Murter, webshop@jarusica.hr

Ja/Mi __________________ ovim izjavljujem/izjavljujemo da jednostrano raskidam/raskidamo Ugovor o kupnji sljedeće robe/usluge: __________________, naručene/primljene dana __________________.

Ime i prezime potrošača: __________________
Adresa potrošača: __________________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru): __________________
Datum: __________________

⚙️ Tehnička spezifikacija — gumb „Raskid ugovora” (interna, für WooCommerce-Umsetzung)

  • Sichtbarer Link/Button „Raskid ugovora” im Footer (Bereich Pravni dokumenti) + im Kundenkonto bei jeder Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist
  • Formularfelder: ime i prezime, e-mail, broj narudžbe/računa, datum primitka robe, proizvod(i), napomena (optional)
  • Nach Absenden: automatische Empfangsbestätigung per E-Mail (dauerhafter Datenträger) mit Datum/Uhrzeit der Erklärung + Kopie der Angaben
  • Der Prozess darf nicht mehr Schritte haben als eine Bestellung; keine Login-Pflicht für Gäste (Bestellnummer + E-Mail genügt)
  • Aufbewahrung der Erklärungen: [X godina ⚖️]

Verzija: NACRT v0.1, 13.07.2026 — nije objavljivati prije pravne provjere.

Obrazac za raskid ugovora