Opći uvjeti prodaje — NACRT v0.1 (za pravnu provjeru)

Webshop Jarušica d.o.o. — vrijedi za potrošače (B2C). Za poslovne kupce vrijede dopunski „Uvjeti za poslovne kupce” (dokument 08).

1. Podaci o prodavatelju

JARUŠICA d.o.o., Put Gradine 1, 22243 Murter, Hrvatska
Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zadru — stalna služba u Šibeniku, MBS: 060128223
OIB: 75768448999 · PDV ID: HR75768448999
Temeljni kapital: [IZNOS] EUR, uplaćen u cijelosti
Član(ovi) uprave: Tome Juraga, Ivo Troskot
IBAN: HR0423600001101490297 (SWIFT: ZABAHR2X) kod Zagrebačke banke d.d., Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb
Telefon: +385 22 434 258 · E-mail: webshop@jarusica.hr
(dalje: „Prodavatelj”)

2. Opće odredbe

2.1. Ovi Opći uvjeti prodaje (dalje: „Uvjeti”) uređuju odnos između Prodavatelja i kupce potrošača (fizička osoba koja sklapa pravni posao izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti) u vezi kupnje putem internetske trgovine [www.jarusica.hr] (dalje: „Webshop”).
2.2. Sklapanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća. Uvjeti su sastavni dio svakog ugovora o kupoprodaji sklopljenog putem Webshopa.
2.3. Na odnose koji nisu uređeni ovim Uvjetima primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima, Zakon o elektroničkoj trgovini te ostali propisi Republike Hrvatske.
2.4. Uvjeti su kupcu dostupni u svakom trenutku na Webshopu te se dostavljaju uz potvrdu narudžbe u obliku koji omogućuje njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje.

3. Sklapanje ugovora — koraci naručivanja

3.1. Postupak naručivanja sastoji se od sljedećih koraka: (1) odabir proizvoda i dodavanje u košaricu, (2) pregled košarice, (3) unos podataka za dostavu i račun, (4) odabir načina dostave i plaćanja, (5) pregled i potvrda narudžbe klikom na gumb „Naruči uz obvezu plaćanja”.
3.2. Prije potvrde narudžbe kupcu je omogućeno prepoznavanje i ispravljanje pogrešaka unosa.
3.3. Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj kupcu elektroničkom poštom potvrdi narudžbu. Potvrda sadrži sve podatke iz čl. 60. Zakona o zaštiti potrošača i ove Uvjete.
3.4. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. [⚖️ provjeriti: kod stranih verzija shopa dopustiti i engleski?]

4. Cijene

4.1. Sve cijene u Webshopu izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV (25 %). Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i iskazuju se posebno prije potvrde narudžbe.
4.2. Cijene u Webshopu odgovaraju važećem cjeniku Prodavatelja (maloprodajna cijena s PDV-om). [Odluka klijenta 27.07.2026.: web cijena = cjenovna lista bez dodatnog popusta; popusti se mogu uvesti naknadno kao akcije.]
4.3. Kod posebnih akcija (sniženja) uz sniženu cijenu iskazuje se i najniža cijena koju je Prodavatelj primjenjivao u zadnjih 30 dana prije sniženja.
4.4. Cijena vrijedi u trenutku narudžbe. Očite pogreške u cijeni ne obvezuju Prodavatelja; u tom slučaju kupac ima pravo na raskid bez troškova.

5. Načini plaćanja

5.1. Plaćanje je moguće: (a) platnim karticama putem CorvusPay sustava (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover, American Express [⚖️ uskladiti s ugovorenim karticama]), (b) općom uplatnicom / internet bankarstvom (virman), (c) [Apple Pay / Google Pay — ako se aktivira], (d) [obročna otplata — ako se ugovori].
5.2. Kod kartičnog plaćanja narudžba se obrađuje nakon autorizacije kartice.
5.3. Račun se izdaje u elektroničkom obliku i fiskalizira sukladno Zakonu o fiskalizaciji.

6. Sigurnost plaćanja

Plaćanje karticama odvija se putem CorvusPay sustava za siguran prihvat platnih kartica. Prodavatelj ni u jednom trenutku ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o platnoj kartici. Detaljna Izjava o sigurnosti online plaćanja dostupna je na posebnoj stranici „Sigurnost online plaćanja”.

7. Dostava

7.1. Dostava se obavlja na području: [POPIS ZEMALJA — input Tome].
7.2. Dostavu obavlja [KURIRSKA SLUŽBA]. Troškovi dostave: [TABLICA]. Besplatna dostava: [PRAG, ako se ugovori].
7.3. Rok isporuke: [X–Y radnih dana] od potvrde narudžbe odnosno autorizacije plaćanja. Ako naručeni proizvod nije dostupan, Prodavatelj će o tome obavijestiti kupca bez odgode; kupac ima pravo na raskid i povrat uplaćenog.
7.4. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti vanjska oštećenja pošiljke i vidljiva oštećenja odmah reklamirati dostavljaču i Prodavatelju.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora (potrošači)

8.1. Kupac potrošač ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana predaje robe u posjed kupca (ili posljednjeg komada kod isporuke u dijelovima).
8.2. Raskid se može izjaviti: (a) putem funkcije „Raskid ugovora” dostupne na Webshopu (gumb u podnožju stranice / korisničkom računu) — nakon zaprimanja izjave Prodavatelj bez odgode dostavlja potvrdu primitka e-poštom, (b) putem obrasca za jednostrani raskid (preuzimanje na stranici „Pravo na jednostrani raskid ugovora”), (c) bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom (e-mail, pošta).
8.3. Detaljna obavijest o raskidu, obrazac i iznimke iz čl. 86. ZZP (npr. roba izrađena po specifikaciji kupca — konfekcionirani kabeli, užad po mjeri [⚖️ potvrditi popis]; zapečaćena roba nepodobna za povrat iz zdravstvenih/higijenskih razloga) nalaze se u dokumentu „Pravo na jednostrani raskid ugovora”.
8.4. Povrat plaćenog (uključujući standardne troškove dostave) izvršit će se bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od zaprimanja izjave o raskidu, s time da Prodavatelj može zadržati povrat do primitka vraćene robe ili dokaza o njezinu slanju. Izravne troškove povrata robe snosi kupac.

9. Materijalni nedostaci

9.1. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Za nedostatak koji se pokaže u roku od jedne godine od prijelaza rizika predmnijeva se da je postojao u trenutku prijelaza rizika. Prava kupca prestaju protekom dvije godine.
9.2. Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o vidljivim nedostacima u zakonskim rokovima uz opis i, po mogućnosti, fotografije.

10. Jamstvo i servis

10.1. Za proizvode za koje proizvođač daje komercijalno jamstvo (garanciju), uvjeti i trajanje jamstva navedeni su uz proizvod odnosno u jamstvenom listu.
10.2. Prodavatelj je ovlašteni servisni partner za brandove [Mastervolt, Raymarine, Webasto, Sleipner, …] te pruža usluge servisa i nakon isteka jamstva. Servisni uvjeti: [LINK / dokument].

11. Podnošenje prigovora

Kupac može podnijeti pisani prigovor poštom na adresu sjedišta ili e-poštom na webshop@jarusica.hr. Prodavatelj će bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora, a odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja. Detalji: stranica „Podnošenje prigovora”.

12. Alternativno rješavanje sporova

12.1. Sporove je moguće rješavati pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, posebice: Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, www.hgk.hr [⚖️ potvrditi nadležno tijelo].
12.2. [NAPOMENA: EU ODR platforma ukinuta je 20.07.2025. — ne navoditi.]

13. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u dokumentu „Politika privatnosti”. Kartično plaćanje obrađuje CorvusPay (Corvus Pay d.o.o.) kao pružatelj platnih usluga.

14. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj Webshopa (tekstovi, fotografije, logotipi, baze podataka) zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva Prodavatelja odnosno njegovih partnera i proizvođača te se ne smije koristiti bez odobrenja.

15. Izmjene uvjeta

Prodavatelj može izmijeniti ove Uvjete; na pojedinu narudžbu primjenjuju se Uvjeti važeći u trenutku narudžbe.

16. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za potrošačke sporove nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud prema propisima RH; za sporove s poslovnim subjektima ugovara se nadležnost suda u [Zadru/Šibeniku ⚖️].

Verzija: NACRT v0.1, 13.07.2026 — nije objavljivati prije pravne provjere.